Persoonlijke zorg met aandacht voor kwaliteit
Bij Valmora staan persoonlijke aandacht, kwaliteit en veiligheid centraal.
Valmora B.V. beschikt over een Wtza-toelatingsvergunning en voldoet aan de voor onze organisatie toepasselijke wettelijke vereisten voor toetreding als zorgaanbieder.
Wij zijn een professionele zorgorganisatie waarin cliënten kunnen rekenen op deskundige zorg, duidelijke afspraken en persoonlijke begeleiding.
Wtza-toelatingsvergunning
Valmora B.V. is toegelaten als zorgaanbieder op grond van de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza).
Persoonlijke aandacht
Tijd en rust in elk contact, met een vast en vertrouwd gezicht bij u thuis.
Kwaliteit en veiligheid
Duidelijke afspraken, een zorgplan op maat en zorgvuldige, veilige dossiervoering.
Deskundige zorg
Gekwalificeerde zorgprofessionals die met aandacht en vakmanschap werken.
Zo werken wij aan goede zorg
- Gekwalificeerde medewerkers en duidelijke verantwoordelijkheden
- Een zorgplan op maat, samen met u en uw naasten opgesteld
- Veilige dossiervoering en zorgvuldige omgang met uw privacy
- Incidenten worden geregistreerd en leiden tot verbetermaatregelen
- Een heldere klachtenregeling en aandacht voor uw ervaring
- Continuïteit van zorg door vaste gezichten en korte lijnen
Klachten en geschillen
Valmora is aangesloten bij De Geschillencommissie. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw klacht kosteloos voorleggen aan deze onafhankelijke geschillencommissie voor de zorg.